Kapolri Tegaskan Polri Harus Hadir dan Beri Solusi bagi Masyarakat

Jakarta – Kapolri Jenderal Polisi Dr. (H.C.) Suyudi Ario Seto, S.I.K., S.H., M.Si., menegaskan bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat harus diwujudkan melalui kerja nyata, pelayanan berkualitas, dan kemampuan menyelesaikan persoalan yang dihadapi warga.

Penegasan tersebut disampaikan melalui Commander Wish Kapolri yang menjadi pedoman bagi seluruh personel Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) dalam menjalankan tugas.

Arahan ini menekankan bahwa polisi tidak cukup hanya menjaga keamanan dan ketertiban, tetapi juga harus mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

“Setiap anggota Polri harus memahami masyarakat, bekerja untuk masyarakat, dan bersama-sama menyelesaikan persoalan yang dihadapi masyarakat. Kehadiran Polri harus memberikan manfaat dan solusi nyata,” tegas Kapolri dalam keterangannya di Jakarta, Selasa (13/10/2026).

Kapolri menekankan bahwa pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) perlu berjalan beriringan dengan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan warga. Setiap personel dituntut mampu mendengarkan aspirasi, memahami kondisi di lapangan, serta menangani berbagai persoalan secara tepat dan bertanggung jawab.

Pendekatan tersebut menempatkan masyarakat sebagai mitra strategis kepolisian dalam menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif. Karena itu, seluruh anggota Polri diharapkan meningkatkan profesionalisme, memperkuat kedekatan dengan warga, serta mengedepankan pelayanan yang humanis dan berintegritas.

Kapolri juga menegaskan bahwa kepercayaan publik tidak dapat dibangun hanya melalui pernyataan atau slogan. Kepercayaan tersebut harus tumbuh dari tindakan nyata, mutu pelayanan, dan konsistensi anggota dalam menjalankan tugas serta mengutamakan kepentingan masyarakat.

Semangat “Polisi Bersama Masyarakat” menjadi landasan untuk memperkuat hubungan kemitraan antara kepolisian dan warga. Melalui interaksi yang terbuka, pelayanan yang bertanggung jawab, dan keterlibatan langsung dalam menyelesaikan persoalan, Polri diharapkan semakin dipercaya sebagai mitra masyarakat.

Arahan tersebut sekaligus menegaskan pentingnya orientasi pelayanan yang tidak hanya dirasakan ketika terjadi gangguan keamanan. Kehadiran polisi diharapkan juga memberikan kontribusi dalam menjaga ketertiban, merespons kebutuhan warga, serta mendorong penyelesaian persoalan di lingkungan masyarakat.

Dengan profesionalisme, integritas, dan kepedulian terhadap kepentingan publik, Polri diharapkan mampu memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus mendukung terwujudnya situasi kamtibmas yang aman, nyaman, dan harmonis. (Red/Gate 13/Foto: Ist./DivHumas)